--- title: "L'échelle de sensibilisation : les 5 niveaux de conscience d'un prospect" permalink: les-5-niveaux-de-conscience datePublished: 2020-09-18T06:00 dateUpdated: 2020-09-18T06:00 aliases: [5 stages of awareness] description: Pour améliorer l'impact de notre contenu, il est peut-être important de connaitre à l'avance le degré de sensibilisation de notre prospect par rapport à notre produit. publish: true rss: true --- Pour **améliorer l'impact de notre contenu** ou **choisir une idée de produit**, il est peut-être intéressant de connaitre le **niveau de sensibilisation** de notre prospect par rapport à notre produit. L'impact de notre contenu ou de notre produit sera différent d'un prospect à l'autre si l'on ne tient pas compte de ce concept. Le contenu doit donc être adapté selon la personne à qui l'on s'adresse. ![](https://i.imgur.com/Fh8xAUq.png) Plus la personne sera consciente de notre produit, plus notre contenu devra être proposé de manière **directe**. Il est facile de vendre à ce niveau de sensibilisation. Une simple promotion peut inciter la personne à passer à l'action. Si la personne n'est pas du tout consciente, alors il faudra lui proposer du contenu de manière indirecte (éducation, storytelling, ect...) ## 1. Inconscient La personne n'a pas conscience de son problème et n'a aucune idée de votre solution. Il s'agit du marché le plus difficile. À stade-là il faut d'abord éduquer la personne et la faire évoluer petit à petit vers notre produit. ## 2. Conscient du problème La personne est consciente de son problème, mais ne sait pas que des solutions existent. ## 3. Conscient de la solution La personne a découvert que des solutions existent à son problème. ## 4. Conscient du produit La personne est consciente de votre produit, mais ne le désire pas encore. Le contenu doit parler du produit pour convaincre davantage. ## 5. Le plus conscient La personne connait votre produit et est persuadée que votre solution est susceptible d'être la meilleure solution à son problème. À ce stade, la personne n'a plus besoin d'être convaincue, il faut aller droit au but. ## Exemple concret Il sera difficile de vendre un matelas anti-acarien à une personne qui n'a pas conscience que son rhume allérgique provient de son lit. Contrairement à une personne qui cherche activement à acheter un lit anti-acarien pour anéantir ses problèmes allergique. ## Comment connaitre le niveau de conscience d'un prospect en ligne ? Il est possible de savoir où se trouve un visiteur sur l'échelle de sensibilisation. Exemples : - Une personne se rend sur le site en tapant directement l'URL = conscience élevée - Une personne se rend sur le site depuis un lien twitter = conscience faible - Une personne se rend sur le site depuis plusieurs mots-clés sur un moteur de recherche = conscience du problème Plusieurs contenus différents peuvent être affichés en fonction du niveau de conscience de la personne. --- Références : - Breakthrough Advertising de Eugène Schwartz publié en 1966, l'auteur parle du concept des **5 niveaux de conscience d'un prospect**. - Le concept d'Eugène Schartz a été revisité par Michael Masterson dans son livre Great Leads