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Johackim
Hacker indépendant

Bénéfices vs fonctions

Johackim Johackim
2 min lecture

Quand on est développeur, on a souvent le réflexe de vendre les fonctionnalités (features) de notre produit. C'est sur quoi on a le plus travaillé et pourtant ce n'est absolument pas ça qui pousse à l'utilisation ou l'achat de notre solution.

Une fonction ?

Une fonction est une caractéstique de notre produit ou service ; c'est ce que le produit est ou a.

Un bénéfice ?

Un bénéfice est ce que fait le produit ; c'est ce que l'utilisateur du produit ou du service gagne grâce à cette caractéristique.

Un bénéfice est une conséquence désirable d'un produit.

Pourquoi les bénéfices font vendre ?

La décision d'achat se fait sur les bénéfices. Les gens achètent des bénéfices et non des fonctions.

Un produit contient une fonction qui permet d'obtenir un bénéfice. La fonction seule n'a aucun intérêt si elle  ne nous apporte pas quelque chose.

Les bénéfices d'un produit créent un lien psychologique entre les désirs d'une personne et un produit. Michael Masterson

On n'achète pas une perceuse, on achète un trou. On n'achète pas une robe, mais une image.

Exemples

Fonctions Bénéfices
Ce programme de nutrition détaille tous les aliments et ingrédients que vous avez besoin d'acheter. Ce programme de nutrition vous montre exactement ce dont vous avez besoin de manger pour maximiser votre perte de poids.
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Ce crayon est un cylindre en bois. Ce crayon peut être réaffûté aussi souvent que vous le souhaitez pour assurer une écriture claire.

Le bénéfice dans le bénéfice

Parfois les bénéfices ne suffisent pas, il faut allez chercher plus loin que simplement décrire le(s) bénéfice(s) de notre produit.

Pour ça on cherche le bénéfice dans le bénéfice.

Exemple :

Bénéfice Bénéfice dans le bénéfice (bénéfiception ^^)
Ce guide d'investissement immobilier vous rapportera un revenu passif. Ce guide vous aidera à gagner de l'argent afin que vous puissiez prendre des vacances, payer une bourse d'études, acheter un nouveau bateau, une maison, etc...

Doit-on laisser de côté les fonctions ?

Les deux vont ensemble, chaque produit (ou service) que vous vendez comporte à la fois des fonctions et des bénéfices.

Les fonctions sont ce que le produit contient.

Les bénéfices sont le POURQUOI : le résultat réel que vos clients obtiennent de votre produit et de ses fonctions.

Ressources

  • The Copywriter's Handbook - Robert W. Bly
  • Neville Medhora - KopyWriting
  • Ramit Sethi - Zero to Launch

Article gratuit, rédigé de manière 100% indépendante, sans subvention ni partenaires privés.