Consultez facilement le parcours et les taux de conversion des actions de vos visiteurs (inscription, achat en ligne, etc..) à l'aide de la fonctionnalité Funnel de Matomo.
C'est quoi un funnel ?
Un funnel (entonnoir) définit une série d'actions que vous attendez de vos visiteurs qu'ils entreprennent pour atteindre un objectif.
En définissant un funnel, vous pouvez améliorer vos taux de conversion, vos ventes et vos revenus, car vous pouvez déterminer où vous perdez vos visiteurs.
Comment installer Matomo ?
Matomo, l'alternative éthique à Google Analytics peut être auto-hébergé, installé sur leurs serveurs ou sur Ethibox.
Si vous installez la version auto-hébergé de Matomo, vous devez payer 199€ / an pour utiliser le plugin Funnel.
La sécurité et la vie privée de vos utilisateurs à un prix 😃.
Comment créer un funnel ?
Créer un objectif
Pour créer un funnel il faut d'abord commencer par créer un objectif.
Quel est l'objectif que vous souhaitez que vos visiteurs atteignent ?
Exemples : s'inscrire à une newsletter, acheter un produit/service, etc...
Renseignez l'action qui validera l'objectif depuis le champ Goal is triggered.
En général, cela peut être une visite sur une URL en particulier ou un event matomo.
Configurer les étapes du funnel
Si votre objectif est atteignable uniquement après une série d'actions il vous faut configurer les étapes de votre funnel.
C'est le même principe que pour la création d'un objectif. Ajoutez chaque action que vos visiteurs effectuent avant d'atteindre l'objectif :
- Visites sur des URLs spécifiques
- Événements matomo
Une fois la création de votre funnel terminé, vous aurez accès à ce genre de données :
Vous avez accès au taux de conversion de chaque action et le pourcentage de visiteurs qui atteignent l'objectif désiré.
Et vous pouvez aussi savoir quelles sources de trafic converties le mieux :
PS: Sachez que Matomo permet l'anonymisation des données. Il est rarement utile de connaitre l'adresse IP ou le nom exact de nos visiteurs dans un contexte analytique.